Guia tem como objetivo orientar os cidadãos sobre como identificar os perigos e como reagir e adotar hábitos de prevenção
O Ministério Público do Estado da Paraíba (MPPB) lançou uma cartilha educativa sobre a proteção ao consumidor contra as fraudes bancárias. O guia tem como objetivo orientar os cidadãos sobre como identificar os perigos e como reagir e adotar hábitos de prevenção.
Os criminosos agem, de acordo com o órgão, em três pilares: urgência e medo, apelo à autoridade e ilusão de legitimidade, com a utilização de logotipos falsos, email clonados e vozes geradas por Inteligência Artificial.
A orientação é que os consumidores realizem checklist periódico tanto no celular quanto nas contas bancárias. Além de sugestões de medidas que podem ser utilizadas como prevenção, no caso da ativação da autenticação de dois fatores em contas, na criação de senhas fortes e a redução preventiva dos limites diários e noturnos do Pix.
Os canais oficiais de ajuda e denúncia incluem as delegacias de polícia, os Procons regionais, o portal Consumidor.gov.br e as centrais oficiais dos próprios bancos.
